Concretamente, el curso Atención al Cliente está dirigido a las personas emprendedoras y empresarias que quieran mejorar sus conocimientos en la materia, para ofrecer una atención excelente a los clientes, conociendo las ventajas competitivas que les permitirá mantenerse en el mercado, crecer y obtener rentabilidad gracias a la fidelización de los clientes, generando la confianza necesaria.
En la misma línea, el curso sobre habilidades comerciales está enfocado a adquirir las habilidades necesarias adecuadas para una atención excelente para cada tipo de cliente.
Por último, la formación que aborda los nuevos entornos laborales, se centra en dar a conocer técnicas eficientes para teletrabajar en este nuevo marco creado a raíz de la COVID-19.
Todas las formaciones tienen una duración de 10 horas y las personas interesadas pueden inscribirse a cualquiera de las formaciones hasta el 20 de julio a través de la Plataforma de Formación Online en Gestión y Habilidades Empresariales.
PLATAFORMA DE FORMACIÓN EN GESTIÓN Y HABILIDADES EMPRESARIALES
La plataforma de formación en gestión y habilidades empresariales es una web preparada para los nuevos desafíos del ecosistema emprendedor en Extremadura, que ofrece más de una veintena de cursos que se celebrarán a lo largo del año, y que además incluye las herramientas necesarias para que tanto personas emprendedoras y empresas reciban formación de calidad, con el objetivo de profesionalizar la gestión empresarial y del emprendimiento.
A través de estas formaciones las personas participantes van a conocer y familiarizarse con conceptos básicos e imprescindibles de la gestión de negocio, además de adquirir habilidades y conocimientos en materia empresarial para aprender a captar clientes de manera eficiente o acceder a financiación para comenzar con mayores garantías la experiencia del emprendimiento.
En la plataforma también se puede acceder a contenidos teórico-prácticos y a diferentes foros según la temática de estudio; así como la posibilidad de crear o ampliar la red de contactos.
Además, desde la plataforma se da a conocer la cartera de servicios en materia emprendedora que ofrecen los Puntos de Acompañamiento Empresarial, y la posibilidad de acceder directamente a una atención personalizada a través de los profesionales que conforman la Red PAE en Extremadura.
